一、对外办公时间

　　星期一至星期五上午9:00~11:30，下午15:00~16:00（下午只限取特急件，不受理申请）

　　注：节假日除外，具体情况以通知为准。

　　二、办公地点

　　JL. Pakis ArgosariⅤD-3, Surabaya.

　　注：Pakis Argosari I路的开放时间：上午09:00-11:30下午15:00-16:00（星期一至星期五），其它时间请走Pakis Argosari II路。

　　三、咨询电话：031-5682814（仅限办公时间）

　　四、受理所需时间

　　通常而言，各类签证、旅行证、公证、认证等申请需4个工作日。如申请加急服务，可在第二或第三个工作日取证，但每份证件须另交加急费140,000Rp；如申请特急服务，则可在当天下午15:00~16:00间取证，但每份证件须交特急费210,000Rp。

　　涉及港澳特区政府证件及其他证件申请所需处理时间以领事官员届时通知为准。